Internet daje ogromne możliwości analizy zachowań użytkowników, nieporównywalne do żadnych innych sytuacji. Kiedy do zwykłego sklepu w centrum handlowym zajrzy klient, uśmiechnie się do sprzedawczyni, rozejrzy się po półkach, po czym wyjdzie - nic nie da się o nim powiedzieć. Internet umożliwia zaś uzyskanie odpowiedzi na pytania: kim jest? Skąd przyszedł? Dlaczego wszedł? Czego szukał? Co mu się nie spodobało? Dlaczego wyszedł?

Należy wiec włączyć naszą witrynę do programu analizy ruchu czyli tzw. statystyk. Aktualnie Google udostępnia gratisowo znakomity program Analitics o ogromnych możliwościach analitycznych. Ważne jest na tym etapie ustalenie tzw. współczynników konwersji, które pokazują, jaki procent użytkowników wykonuje zamierzone prze właściciela witryny działanie. Np. wchodzi na odpowiednią stronę, czyta artykuł, wysyła formularz, zamawia produkt itp.

Warto również analizować, skąd przychodzą na naszą stronę użytkownicy i czy generowany przez nich ruch jest wartościowy np. wchodzą i natychmiast wychodzą nie wgłębiając się nawet w witrynę. Warto śledzić, z jakich stron przychodzą na naszą witrynę, z jakich katalogów i które z naszych podstron cieszą się szczególną popularnością. Można sprawdzać, które ze słów szczególnie zainteresowały użytkowników i jaka była ich dalsza reakcja.

Ta wiedza pozwoli stale rozbudowywać witrynę we właściwym kierunku.

Kolejny etap: Aktualizacja i wzbogacanie strony

Zbudujmy Twoją witrynę według najlepszych wzorców. Zapraszam do współpracy.

Odsyłacz

;